蔡司客户满意度调查全新上线

发布时间:2021-08-13
为了更具针对性地提升服务质量、实时聆听到客户对产品、服务、响应速度的真实反馈,蔡司客户满意度调查从原来的邮件回访增加了新的数字化通道—— 微信、短信。

为了更具针对性地提升服务质量、实时聆听到客户对产品、服务、响应速度的真实反馈,蔡司客户满意度调查从原来的邮件回访增加了新的数字化通道—— 微信、短信。

我们会在第一时间跟进您的建议。蔡司致力于使我们服务能真正做到客户至上,也为中国市场的产业升级、智能制造提供更好的产品和服务。

多种反馈渠道在完成服务后,您会在微信、短信或邮件端收到一条服务满意度评价通知(如下图所示):

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微信端

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短信端

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    邮件端

多角度问题分析

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希望您可以花1-2分钟时间填写问卷并留下宝贵意见,您的满意是我们持续提高服务的动力!

随着数字化的进程和技术的快速更新迭代,蔡司的产品及技术服务也会与时俱进。我们将为您提供专业的服务, 为您的生产和质量保驾护航!

    卡尔蔡司(上海)管理有限公司

    手机:021-20821188

    官网:http://zeiss1846.corp.vogel.com.cn